CSR活動への取り組み
婚活事業による社会問題の解決
日本の年間出生数は、平成28年に初めて100万人年を切りました。
埼玉県では出生率が全国平均を下回っており状況はより深刻です。
少子化には、さまざまな要因が背景としてありますが、未婚化・晩婚化の進展が少子化の大きな要因の一つと論じられています。
結婚相談所は、独身男女の出会いをプロデュースする「お見合い」で、少子化時代の結婚促進に貢献し、地域社会の活性化に役立つ環境づくりを推進するという社会的使命を負っています。
仲人カウンセラーが縁結びのお手伝いをする「お見合い結婚」が少子化対策に貢献すると信じています。
「さいたま市CSRチャレンジ企業認証制度」における経営のさらなる向上支援を通じて、地域経済の持続可能な発展や社会課題の解決促進を図ります。
※令和3年度から、CSRチャレンジ企業認証制度をＳＤＧｓ企業認証制度に発展的に移行しています。
ステークホルダーとの3つのコミュニケーション
加盟団体との交流、行政と連携したイベントの参加など、様々なステークホルダーとのコミュニケーションを通じて「KMAのCSR」を伝えることでCSR活動の幅を広げていきます。
1.お客様の満足度と信頼の向上
長年にわたり良縁を紡いできた古き良き時代の「仲人文化」と現代の「結婚相談所」の長所をいかしたシステムで、結婚を真剣に望んでいる独身男女のお相手を提供し、親身になって成婚を目指すことを通じて、ライフスタイルをもご提案することを最大の目標としています。
お客様への約束・株式会社KMAの経営理念
- 私たちはすべての縁の架け橋であり続けます。
- 私たちと出会ったすべての方が「自分の力で幸せになった」と自信がもてるように「縁の下の力持ち」になります。
- 結婚後も一生涯、私たちの「おせっかい」が続きます。
資格取得・教育
仲人カウンセラーは、しっかりした知識や技術を備えた人材と認めてもらうための各種資格を取得することで、お客様への安心感や信頼感に役立てています。
心理カウンセリング1級・コーチング1級
仲人婚活エキスパート資格
マリッジカウンセラー認定書
2.行政との連携による地域社会の活性化
より良い社会の実現に向けた地域社会の問題を解決する取り組みをしています。
お客様・会員様に喜んでいただける事業の実践と併せて、社会の要請に応えていくために、今後も中長期にわたり社外のあらゆる関係機関の方々との連携を生かしていきたいと思います。
官民連携による様々な支援の取り組みを展開することで、事業後押しし、企業価値を高め、企業をより持続可能にしてくれるのではないかと考えます。
SAITAMA出会いサポートセンター
多様な働き方実践企業
働きやすい環境を整えて、女性がいきいきと働き続けられる職場環境づくりを行っている企業として、埼玉県より平成28年度第6回『多様な働き方実践企業』に認定されました。
成婚されて結婚後に子供が生まれ、子育てのために仕事を離れた女性への仕事の復帰もお手伝いします。「多様な働き方」を率先して取り組む企業を紹介する事が可能です。
パパ・ママ応援ショップ
3.CSR企業との交流・情報共有による具体的問題の解決
CSRコミュニケーションの実践を推進しており、持続可能な社会実現に向けた協働を様々な企業と取り組んでします。
関東婚活支援協会に加盟する仲人との交流
関東婚活支援協会（旧名称：全国結婚情報サービス協会）は、創業1979年の仲人の組織で、いわば仲人業の研修集団という位置づけで存在しております。
昔からいろいろな事情で配偶者が身近にいなかったり、いても間に立つ者を求めていたり、あるいは自分の条件に合った（理想の）相手を探している方々のために、仲を取り持つ「仲人」を必要としておりました。それが社会的な習わしとしてあったわけです。
それを私たちはまず仲人の集団を立ち上げ、めいめい「結婚したい男女」を持ち寄ることで、一人では探せない異性を紹介し、成婚へと導いていったのです。
KMA定例研修会
毎月第2火曜日に、さいたま市浦和コミュニティセンターで開催しています。※現在は、コロナ禍のため、オンラインで開催しています。
成婚ゼミ（お見合い促進のためのプロフィール交換会）、分科会（パネルディスカッション）などを開催し、それぞれの仲人さんの成功した取り組み事例などを共有して、一人でも多くの成婚者を出すことを目的とする場になっています。
埼玉中小企業家同友会でCRS企業と交流
株式会社KMAは、『埼玉中小企業家同友会』に入会しています。地域（埼玉県）のCSRに取り組む企業経営者との交流の中で勉強会や情報交換をおこなっています。
多様な企業の方々とのコミュニティーにより、会員さんの活動期間中や成婚後も様々なご要望にお応えできます。
公正な事業慣行
株式会社KMAが企業の社会的責任を果たすための基本的な取り組みです。
高い倫理観に基づいて事業活動することにより、社会から信頼される企業であり続けます。
特定非営利活動法人 日本ライフデザインカウンセラー協会（JLCA）
株式会社KMAでは、特定非営利活動法人 日本ライフデザインカウンセラー協会（JLCA）に加盟し、安心・安全な結婚相談所の証「マル適マークCMS」を取得しています。
マル適マークとは、「特定商契約法」「消費者契約法」「個人情報保護法」を遵守した結婚相談所が取得できる認証マークです。
特定非営利活動法人 日本ライフデザインカウンセラー協会（JLCA）
株式会社KMAでは、特定非営利活動法人 日本ライフデザインカウンセラー協会（JLCA）に加盟し、安心・安全な結婚相談所の証「マル適マークCMS」を取得しています。マル適マークとは、「特定商契約法」「消費者契約法」「個人情報保護法」「景品表示法」を遵守した結婚相談所が取得できる認証マークです。
結婚相談所の運営に必要な法律知識を習得できる「ライフデザインカウンセラー講座」の過程を修了しています。修了証番号：第220047号
一般社団法人・結婚相談業サポート協会 MCSA（マクサ）
株式会社KMAでは、認定個人情報保護団体、一般社団法人・結婚相談業サポート協会「MCSA（マクサ）」に加盟しています。
MCSA（マクサ）の自主規制基準（ガイドライン）を遵守し、お客様の信頼を得られる結婚相談所の運営に努めています。
結婚相談所に求められている「お客様相談窓口」を MCSA（マクサ）が代行しておこなうことで、お客様が安心して活動を続けられる安全性の確保を実現しています。
特定商取引法のルールを守る
特定商取引法の対象業者（特定継続的役務提供／結婚相手紹介サービス）として、事業者が守るべきルール（書面交付の行政規制）と、クーリング・オフや中途解約（民事ルール）などの消費者を守るルールをしっかりと遵守いたします。
個人情報保護への取組
株式会社KMAは、結婚情報サービス事業を営むにあたり、多くのお客様情報を取得・利用させていただいている社会的責任を強く認識し、個人情報を適切に取り扱うために「個人情報保護方針」を定め、方針に基づく規程、個人情報保護に関する法令その他規範を、すべての役員および従業員が遵守いたします。
セキュリティ対策自己宣言
環境活動への貢献
環境保全活動は21世紀を生きる企業の使命です。
COOL CHOICEに賛同し低炭素なアクションを実践
地球温暖化対策のための国民運動「COOL CHOICE（＝賢い選択）」に賛同し、以下を実践中。
- OA機器のこまめなスイッチオフ
- PCの照度を下げて節電
- エコペーパーを使用しています
- オフィスのゴミをきちんとリサイクル
- こまめに スイッチオフ
- 間引き点灯で 節電
- 省エネタイプの高効率OA機器を導入中
- 退出時は スイッチオフ
- 暖房は必要な時だけつける
- 冬の暖房時の室温は20℃を目安にする
- 裏紙は メモ用紙にする
ゴミの分別・リサイクルの取組
情報処理や資料の保存などに紙を使わない「ペーパーレス化」に努め、紙資源や印刷機器の電力の節約をしていますが、シュレッダーゴミなど仕方なくオフィスから出る紙ゴミについては、さいたま市役所廃棄物対策課で利用許可を申請して、『特定非営利活動法人エコシステムさいたま』（エコペーパーリサイクルセンター）へ自己搬入しています。
エコペーパーリサイクルとは？
当法人は、従来リサイクルされずに焼却されていた「事業系一般ごみの中のリサイクル可能な紙ごみ」を”エコペーパー”と呼び、さいたま市より受託した事業系資源物（紙ごみ）のリサイクル事業を、市と協働で確立したリサイクルルートで実施しております。
NPO法人エコシステムさいたまHPより引用
ペーパーレス化
関東婚活支援協会に加盟いただく相談室へ毎週木曜日に「会員情報誌」、「お知らせ」を発行していましたが、紙媒体で発送していたものを電子化してインターネットを使った電子的な送付方法（メール添付ファイル暗号化※）に変更しました。
紙を使用しないようにした情報のやりとりの効率化と、紙の節約を目的とした「ペーパーレス化」の取り組みをしています。※サクサ情報セキュリティゲートウェイ GE1000を導入
また、発送に宅配業者や郵便を利用しないことで、大気汚染や地球温暖化などの地球環境の悪化を少しでも防ぎ、省エネ・エコといった社会貢献に寄与することにもなります。
LED 照明の導入
オフィスおよび相談室の蛍光灯照明を『LED照明』に置き換えることで、電力消費量の削減を図っています。
更に4段階調光システムでムダな電力をカット。さまざまな利用シーンに合わせて最適な明るさに調整しています。
グリーンサイトライセンス（GSL）の購入
具体的な環境貢献活動支援として、『グリーンサイトライセンス』を購入し、CO2を吸収する森林の植林活動に参加しています。
主に発展途上国（アフリカやアジア地域）での植林を行っています。
環境負荷の低い通勤（エコ通勤）方法の取組
自転車による通勤で、周辺地域の通勤時間帯の渋滞緩和やCO2削減に貢献しています。また、従業員も含めて、テレワークやフレックスタイムなど柔軟な勤務体制を実施しています。
【多様な働き方を実践するテレワーク】
株式会社KMAは「さいたま市CSRチャレンジ企業」に認証
株式会社KMAでは、創業より45年の長きにわたり、明確な経営理念を定め、それに基づき社内の体制をしっかりと固め、従業員が働きやすい職場作りに努めながら、お客様・取引先との関係も良好に保ち、さらには地域や社会全体にたいする配慮も忘れない努力を続けてきました。
このような取組みの核心にある考え方を「CSR（Corporate Social Responsibility：企業の社会的責任）」と言います。
一般的にCSRと聞くと「社会貢献活動」のイメージが強いですが、さいたま市が普及を図るCSRには､社会貢献活動の基礎として必要とされる企業統治（ガバナンス）や財務状況、労務管理、顧客・取引先への対応など、多くの企業で日頃から取り組まれている内容への認証審査があります。
近年、少子化問題がCSRとして取り組むべき課題と認識されてきました。
未婚・晩婚化が急速に進む中、株式会社KMAだからこそできる婚活支援を、行政と積極的な連携のもと事業展開して、結婚を希望する方が婚活しやすい環境づくりを推進してまいります。
当社では、少子化対策を始めとするCSR取組みの促進をはかり、さらなる経営の高度化に向けて取り組むべき目標を明らかにし、具体的な行動に結び付け、これからも成長・発展を続けてまいります。
今後も、多くの方々に結婚相談所の社会的な認知をいただけるよう、健全な経営活動・社会活動を行い、CSR 活動の幅も一層広げていきたいと思います。
さいたま市CSRチャレンジ企業認証制度とは？
自らの事業活動の維持・拡大を図りつつ、社会的健全性を両立させる企業経営（CSR：企業の社会的責任）の推進を図ろうとする意欲のある市内中小企業を、さいたま市が「さいたま市CSRチャレンジ企業」として認証する制度です。
認証企業におけるCSR経営のさらなる向上支援を通じて、地域経済の持続可能な発展や本市産業のイメージアップ、さらに社会課題の解決促進を図ります。
