よくあるご質問/Q&A

初めて婚活をする、結婚相談所を利用するとなると何かと不安になるものです。 そこで少しでもお役にたちたい、お力添えしたいと思い、よくあるご質問についてお答えします。

《結婚相談所選びQ&A》

《入会Q&A》

《お見合いQ&A》

《料金・費用Q&A》

 

Q

結婚相談所のサービスとは、どんなものですか?

A

大手と中小の結婚相談所のサービスに分けてご説明します。


 
上場企業が親会社のような大手結婚情報サービス会社では、お見合い相手の情報提供が主なサービスで、基本的には会員さんの「出会い」をサポートするサービスです。出会いのセッティングから成婚まで自分自身で進めていかなくてならない結婚相談所が多いようです。時間に余裕があり積極的に活動ができて、仲人カウンセラーからの婚活サポートを必要としない方に合ったシステムと言えるでしょう。
 
中小の結婚相談所の多くは、お見合いの相手探しはもちろん「成婚の情報」を提供しています。 お二人の間に担当の仲人カウンセラーが入り、必要なら交際上の疑問点、不安、今後の手順など、サジェスチョンやアドバイスにより結婚へと導く成婚重視のサービスです。結婚が決まったら成婚料をいただく成功報酬型のシステムです。
KMAは、経験豊富な仲人カウンセラーが、独身の皆様に結婚相手紹介やお見合いをサポートする「成婚第一主義」の結婚相談所です。
 
入会前にお客様ご自身でご判断いただくための機会、ご見学・無料相談もご用意しておりますので、ぜひ、仲人がお世話する埼玉の結婚相談所KMA本部へお問合せくださいませ。

 
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Q

結婚相談所はネガティブなイメージで不安ですが…

A

KMAは、創業41年の実績と信頼、全国結婚情報サービス協会という100支部の仲人集団を指導しています。


特定商取引法(長期・継続的な役務の提供と、これに対する高額の対価を約する取引等を防止し、消費者の利益を守ることを目的とする法律)の対象に結婚相談所(結婚相手紹介サービス)が指定されたことで、国民生活センターに寄せられる解約や返金、勧誘方法に関するトラブルなどの相談も、行政の指導の元、年々著しく減少しています。
 
KMAは、創業41年の法人組織として店舗を構え、加盟している東証一部上場企業の日本結婚相談所連盟(IBJ)より、2019年上半期、入会優秀賞成婚優秀賞で表彰されている結婚相談所です。
 
≫≫ IBJから2つの優秀賞で表彰されました!

 
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Q

結婚相談所はどんな方が入会していますか?

A

年齢層は、30代~40代の方が中心です。


 
男女ともに20代~上は60代以上と幅広い年齢層の方々が入会しています。埼玉県はもちろん、首都圏近郊にお住いの会員が多いのも特徴です。なお、会員構成比は、女性の割合が多くなっており、男性にとっては出会いの幅が広がっています。

結婚相談所に登録されている男性の職業は、会社勤めや公務員の方が8割を占めています。
安定した収入と生活基盤をお持ちの男性会員様が数多く入会されています。医師、弁護士、司法書士、税理士、公認会計などの士業の方の登録も多く、国税庁発表の平均年収(民間企業給与所得者)414万円を上回る収入をお持ちの方が多くいらっしゃいます。

 
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Q

結婚相談所で希望の結婚相手が見つかりますか?

A

「必ず」お相手が見つかるということは保証できません。


 
「お相手選び」のテクニックを担当の仲人カウンセラーがしっかりアドバイスしますのでお相手が見つかる可能性は限りなく上がります。

言えることはお相手に対し、分不相応に高望みしないことが早く良縁に恵まれるコツです。 恋愛経験の少ない方は総じて自分の思いと、許容してくれる相手との望みに落差があります。 それをすり合わせる努力が必要になってきます。

 
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Q

入会の制限はありますか?

A

会員規約の「入会の資格」に該当される方ならば、男女問わずご入会いただけます。


 
1.法的にも、実生活においても独身で健康な20歳以上の男性・女性

2.社会人として良識があり、健康で経済的、身体的、精神的に正常な結婚生活を営める方

3.「結婚したい」と真剣に考えている方

※初婚・再婚は問いません

 
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Q

入会時に必要な提出書類はどんなものですか?

A

以下の書類の提出および提示が必須です。


 
【提出書類】

・入会申込身上書(当社所定用紙にご記入・ご捺印のうえご提出ください)

・写真(当方で無料撮影いたします。ご希望なら、提携フォトスタジオのご紹介もいたします。「有料」※ご自分でご用意いただいてもかまいません。)

・口座振替依頼書(月会費はご指定の金融機関口座から自動振替)
 
【提示書類】(そのコピーを提出していただきます)

・写真付身分証明書(運転免許証、パスポートなどの個人を特定できる「公的な書面」)

・独身証明書()(3カ月以内の原本)

・住民票(3カ月以内の原本、マイナンバー記載の無い書式)

・収入証明書(源泉徴収票・確定申告書・所得証明など、いずれも直近のもので男性のみ提示)

・最終学歴証明書(卒業証書のコピー又は、卒業証明書)

・資格証明書(医師、弁護士、その他の国家資格それに準ずる資格をお持ちの方はその証明書)

)独身であることを証明する公的証明書。民法732条(重婚の禁止)の規定に従い、提出を必須としています。(戸籍謄本でも代用可)


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Q

独身証明書はどこで取得できますか?

A

独身証明書は以下の場所で発行してもらえます。


本籍地の市区町村・役所に申請して発行してもらえます。

【申請できる人】
本人のみ(委任状をお持ちの場合でも、代理人による申請はできません)
【申請方法】
「独身証明申請書」に住所、氏名(氏名の横に捺印)、生年月日、本籍地(番地まで)、筆頭者氏名をご本人が記入の上、申請してください。
窓口で申請する場合は、申請書(すべて本人が直筆で記入のもの)のほか本人確認できる書類(運転免許証、パスポート、健康保険証など)をお持ちください。

さいたま市が本籍地でしたら、市内にある16カ所の支所、9カ所の市民の窓口をご利用してください。

役所等に出向く時間がない場合は、郵送で申請・受領することも可能です。郵送での詳しい申請方法は、本籍のある各役所の戸籍係へお問い合わせください。
※申請方法などは、仲人カウンセラーが責任をもってご対応をさせていただきますので、ご安心くださいませ。
【ご参考】

さいたま市郵送請求処理センター
3388630 さいたま市中央区下落合5-7-10
電話番号 048-840-6078


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Q

プライバシーやセキュリティは守られていますか?

A

20175月に全面施行された「改正個人情報保護法」に遵守した運営をしています。


 
KMAは、経済産業大臣認定 個人情報保護団体 結婚相談業サポート協会(MCSA)に加盟。個人情報保護法や特定商取引法を遵守した結婚相談所の運営をしています。

また、情報セキュリティ対策として、 IPA(独立行政法人情報処理推進機構)が公開している、「情報セキュリティ5か条」に取り組むことで、「SECURITY ACTION」一つ星を宣言しました。
 
入会時にお写真も含めて細かな個人情報の提出をいただきますが、実際に「会員ニュース」に掲載する場合は名前・電話番号・細かい所在地などは一切明らかにしません。また、インターネット上の「お見合いシステム」に掲載する個人情報に付きましても、 盗聴・改ざんを無くすために、SSL/TLSという技術を用いてHTTPS化(通信の暗号化)をすることで、信頼できるセキュリティ管理がされていますので、安心してご利用ください。
 
≫≫ 結婚相談所業界の信頼性の証!個人情報保護団体「MCSA」

≫≫ 個人情報を扱う結婚相談所に欠かせないセキュリティ対策自己宣言

 
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Q

再婚(バツイチ)であっても入会できますか?

A

再婚者(離婚経験者)は結婚が早い場合が多いです。


 
年々離婚率は高まりを示しており、今や「3組に1組は離婚する」時代。今や離婚夫婦が珍しくなく、再婚へのニーズも高まっています。
結婚相談所での活動において、いわゆる「バツがつく」ことになっても、次の結婚の障害になるとは考えられていません。
 
≫≫ シングルマザーの再婚支援!埼玉県『パパ・ママ応援ショップ』

 
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Q

入会せずに無料相談だけ聞くこともできますか?

A

無料相談では婚活に関する不安やご質問にお応えいたします。


 
結婚相談所に対する先入観や不安があるようでしたら、なおの事、KMAの婚活システムを知っていただくための無料相談をおすすめいたします。ご来店は予約制となっております。直接ご連絡の上、ご希望日をお申し付けくださるか、当社ホームページ「無料相談WEB予約」で希望日をご予約ください。KMAのシステムを詳しく知っていただくには、さいたま市のオフィスまで、ご来店いただくのが一番です。出会いから成婚までの活動をよりイメージできるように具体的なサービスのご説明をさせていただきます。お一人でも親御様とご一緒でもかまいません。
 
アクセス:JR京浜東北線 北浦和駅西口から約230m、徒歩3分、埼玉県営北浦和公園の向かいにございます。
 
≫≫ ご見学・無料相談WEB予約
 

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Q

無理に入会を勧誘されることはないですか?

A

結婚相談業サポート協会(MCSA)の「入会勧誘基準」のガイドラインに則って運営しています。


 
KMAのサービスやシステムについてご説明させていただきますが、お客様ご自身が「希望するようなサービスとは違う」というご判断であれば、無理に入会をおすすめするようなことは一切いたしません。

「この仲人カウンセラーなら自分の人生を任せても良い」と思えたら、入会契約をお考えください。ご契約は一度ご自宅にお帰りになってから、後日、決定の意志を持って契約の運びとなりますのでご安心ください。

 
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Q

お見合い相手はどうやって探すのですか?

A

お見合い相手は4つの方法で選べます。


 
1.パソコン、スマートフォンで利用できる「お見合いシステム」でご自分が会いたいと思われる方を選んでお申し込みをしていただきます。(埼玉県にお住いの男女が数多く登録されています)お相手の承諾があれば、担当の仲人カウンセラーが双方の日程の調整および会場の設定をして「お見合い」成立になります。

2.選んで探すだけでなくお相手から申し込まれることもあります。プロフィールを見てお会いするかどうかを検討していただき、お会いするのであれば、お見合い成立になります。

3.ご希望があれば、経験豊かな仲人カウンセラーがあなたにふさわしいパートナー候補の方をご紹介してお見合いをしていただくこともあります。

4.会員限定で独自のアットホームなお見合いパーティーを、さいたま市内で開催しています。このパーティーは、マッチング率が高く、ご成婚者も多数出ていますので、参加されるのも良いと思います。

 
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Q

お見合いが初めてで会話する自信がないのですが…

A

お見合いから交際(デート)、成婚までの秘訣をしっかり学びながら、婚活をスタートできます。


 
初めてのお見合いの前に受講していただく「婚活セミナー」で「お見合いシステム」を使ったお相手探しの方法やルールやマナーを始め、お見合い会話のコツなどの適切なアドバイスやカウンセリングによる心のケアで迷いや不安を取り除きます。
お見合いは、お二人がリラックスし、お話ができるようティータイムに設定されておりますのでご安心ください。
 
≫≫ 1対1の婚活セミナー『転ばぬ先の杖』

 
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Q

お見合いのセッティングはどんな場所ですか?

A

駅前のシティホテルのラウンジや喫茶店などを利用することが多いです。


 
お⾒合い場所の設定は、原則お⾒合いを申し込んだ側が、承諾をもったお相手の希望した場所に合わせます。承諾をもらったお相手の了解が得られれば、お互いの中間地点で待ち合わせをすることもあります。
堅苦しいお見合いではありませんので、お二人の親族が立ち会うことはありません。


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Q

お見合いでの服装は?

A

男性はジャケットやスーツ、女性はワンピースやブラウスにスカートです。


 
男性は、ジャケットやスーツで、ネクタイ着用です。(夏季はクルールビズ)明るい色のジャケットやスラックスを使った「ジャケパン」が女性には好印象を与えるようです。
女性は、清楚な感じのワンピースのような服装が無難です。TPOに合わせてお相手に失礼のないように配慮してください。


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Q

お見合いの時間はどれくらいですか?

A

長くても1.5時間を目安に…。


 
時間的には1時間~1.5時間を目安にしてください。一般的には、午後2時から3時頃の時間帯で設定いたします。気が合えば長くなるのはかまいませんが、相手の都合もありますので時間が大丈夫か聞いてみてください。


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Q

お見合いのお返事はどうするの?

A

翌日の午前中までに、良いお返事はもっと早くが有利です。


 
基本的には、お互いとも相談室に、翌日の午前中までに返事をすることになっています。ただ、いいお返事は早い方がご交際につながる確率が高くなります。 会員様には、なるべく当日に返事をいただくようにお願いしています。 お互いに交際希望の場合には、相談室を通じて電話番号の交換をいたします。
男性の方から早いタイミングでコンタクトをとっていただきます。

 
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Q

交際をお断りしても大丈夫ですか?

A

お断りも良い返事もすべて仲人カウンセラーが伝えます。


 
お見合い、交際の後、お断りするのは、相談室の仲人カウンセラーです。お相手に直接ご自分で断ることはありません。お相手には、仲人カウンセラーより誠意をもってお断りいたしますので、会員様は安心して、新しい出会いを見つけてください。

 
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Q

会員としての活動期限はありますか?

A

会員期間は1年、更新は無料です。


 
会員期間は1年間です。ただし、会員様、相談所のどちらか一方が継続しない旨の申し出のない限り、成婚まで1年ごとに継続して活動いただけます。更新は無料です。
結婚後も成婚カップルの皆様がかかえる不安や悩みを解消するために、仲人カウンセラーが「無料」でカウンセリングいたします。お気軽にご相談ください。
 
≫≫ 成婚カップルのお二人へ!新婚生活をバックアップする結婚相談所


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Q

入会してから成婚までどのくらいかかるのですか?

A

早い人で3カ月、1年から2年位が標準です。


 
活動の頻度などによって人それぞれで、かなり個人差があります。多くの方が1年から2年くらいの期間で成婚しております。
ご入会から3カ月でご成婚退会なされた方もいらっしゃいます。
積極的にお見合いを申し込んだり、お見合いパーティーやイベントに参加したりして出会いの機会をたくさん持つことや、経験豊富な仲人カウンセラーを上手く活用することで、結婚までの期間を短くすることが可能です。

 
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Q

料金はいくら程かかりますか?

A

入会時に初期費用として100,000円+税(入会金+登録料)がかかります。


 
日本結婚相談所連盟(IBJ)のガイドライン「成婚主義」に則った運営を行ない、それを実践するサービスに相応しい料金体系です。
KMAの料金体系は、お見合いを何度していただいても「無料」なのが特徴です。
お客様には、契約内容とサービス内容をよく理解した上で、ご入会いただいております。
詳しくは料金プランをご覧ください。
 
≫≫ 料金プラン

 
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Q

途中解約はできますか?

A

クーリングオフも含め中途解約にも応じます。


 
途中解約は、法律による規定に従い、解約ができます。サービスしていない期間分のご料金はお返しします。
また、結婚相談所の契約は、クーリングオフが適用されます。クーリングオフがあった場合は、お支払い済みの料金を全額返金します。
経済産業大臣認定 個人情報保護団体 一般社団法人結婚相談業サポート協会独自のガイドラインに則った特定商取引法を遵守した結婚相談所の運営をしておりますので、安心してご利用ください。
ご都合で活動が続けられない時などは、「休会」ができます。活動休止中の月会費は「無料」です。
 
≫≫ 結婚相談所の中途解約には返金制度があります|特定商取引法

 
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